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一個個惠民實策密集出臺、一次次實際行動踐行諾言、一件件為企實事落地見效……一直以來，魯西新區(qū)持續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要載體和有力抓手，牢固樹立“服務(wù)好現(xiàn)有企業(yè)是最大的營商環(huán)境”的理念，進一步完善專班服務(wù)、現(xiàn)場辦公、每周調(diào)度、每季測評等工作機制，做好“全生命周期”服務(wù)，當(dāng)好有求必應(yīng)、無事不擾的“店小二”，以一流營商環(huán)境賦能經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

專班保障，提升服務(wù)質(zhì)效

“水深則魚悅，城強則賈興”。營商環(huán)境是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤，代表著一個地方的軟實力和競爭力，哪里營商環(huán)境好，人才就往哪走、資金就向哪流、項目就在哪建。

山東海辰長時儲能一體化零碳產(chǎn)業(yè)園就是魯西新區(qū)以真心、貼心、用心換來企業(yè)安心、放心、舒心在新區(qū)發(fā)展的有效印證。

“在廈門總部、在菏澤，我們交流近10次，我被他們的真情實意、專業(yè)精神和高效的行動力所打動。”談起項目為何選擇落戶魯西新區(qū)，廈門海辰儲能科技股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁王鵬程感觸頗深。

據(jù)了解，2023年初，魯西新區(qū)有關(guān)人員了解到海辰儲能有在北方布局生產(chǎn)基地的意愿，便主動跟進并展開洽談。同年4月，招商團隊赴廈門，與海辰儲能進行首次溝通，經(jīng)過前后10余次的深入洽談與對接，雙方在當(dāng)年11月簽署了戰(zhàn)略框架協(xié)議，一段跨越山海的“牽手”合作就此展開。

誠意打動人，拼勁更感人。山東海辰長時儲能一體化零碳產(chǎn)業(yè)園作為魯西新區(qū)招引落地的重點項目，簽署戰(zhàn)略框架協(xié)議后，魯西新區(qū)迅速成立工作專班，圍繞項目落地開工，量身定制差異化辦理清單，多次主動上門對接，了解企業(yè)需求，提供實際幫助，以高質(zhì)效、硬作風(fēng)、優(yōu)措施，助力項目實現(xiàn)了“簽約即開工”。

“開工只是第一步，服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。我們將進一步強化服務(wù)，出臺系列激勵政策，推動建立區(qū)域性新能源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，促進企業(yè)間的信息、技術(shù)、市場等要素共享，助推企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)?！濒斘餍聟^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)即承諾，并以實際行動踐行諾言。

項目開工后，魯西新區(qū)靠前服務(wù)，主動對接項目需求，每周召開項目現(xiàn)場調(diào)度會，及時解決企業(yè)遇到的困難問題，全力推進項目建設(shè)工作。目前，該項目臨建項目部及配套設(shè)施已全部完成，項目一期樁基施工已完成總體進度的95%以上，樁基靜載檢測完成90%以上。全產(chǎn)業(yè)鏈投產(chǎn)后將形成“發(fā)輸配用”的能源產(chǎn)業(yè)鏈條和從材料到回收的電池產(chǎn)業(yè)全鏈條的雙閉環(huán)。

化繁為簡，提高辦事效能

2024年11月28日，優(yōu)典飲品（山東）有限公司負(fù)責(zé)人將一面寫有“熱情貼心為企業(yè) 高效快捷辦實事”的錦旗送至菏澤魯西新區(qū)陳集鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，對工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

據(jù)了解，在項目落地期間，陳集鎮(zhèn)行政審批辦公室工作人員通過“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”的服務(wù)機制，簡化了審批程序，僅用1天時間，企業(yè)就拿到了營業(yè)執(zhí)照。同時，圍繞項目建設(shè)，成立工作專班，細(xì)化服務(wù)措施，項目從簽約到落地建設(shè)，僅用了短短三個月的時間，使企業(yè)深刻感受到了魯西新區(qū)滿滿的誠意和營商環(huán)境的“溫度”。

同樣感受到“新區(qū)速度”的還有海希儲能5吉瓦時新型儲能系統(tǒng)項目。

該項目是魯西新區(qū)招引落地的重點項目，主要研發(fā)生產(chǎn)儲能專用電芯、儲能系統(tǒng)等產(chǎn)品。落戶菏澤期間，魯西新區(qū)高效服務(wù)，圍繞項目建設(shè)前期的難點、堵點、痛點問題，量身定制了差異化辦理清單，召集業(yè)務(wù)審批骨干現(xiàn)場辦公，研究進一步簡化環(huán)節(jié)、精簡材料、壓縮時限的可操作性。

不僅如此，在辦理過程中，行政審批部門還為該項目配備了海希儲能項目服務(wù)專員，主動開展延時錯時服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)在平臺上填寫申報信息，并第一時間對申報材料進行審核通過，讓企業(yè)“零跑腿”完成立項手續(xù)的辦理，為項目全面建設(shè)按下了“快進鍵”。按照正常流程，海希儲能若逐一申請6項審批事項，總法定辦理時限是94個工作日，隨著多項改革舉措合力作用，海希儲能落戶菏澤的總辦理時限從94個工作日壓縮至8個工作日。

據(jù)了解，魯西新區(qū)行政審批局2024年共為31個省市重點項目制定了個性化手續(xù)辦理套餐，提供主動服務(wù)100余次。同時，持續(xù)推進“極速審批”改革，2024年共辦結(jié)極速審批事項5901件，不僅瘦身了申請材料，也提高了辦事效率，打通了為企服務(wù)的“最后一公里”。

精準(zhǔn)滴灌，提振發(fā)展信心

“稅務(wù)部門的征納互動平臺真的太好了，不僅有稅務(wù)人員給我們語音視頻輔導(dǎo)，還能線上申請遠(yuǎn)程協(xié)助，給我們企業(yè)帶來了很多便利。”近期，菏澤某供應(yīng)鏈有限公司辦稅員曹先生為國家稅務(wù)總局菏澤高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局（以下簡稱“菏澤高新區(qū)稅務(wù)局”）的高效服務(wù)點贊。

事情源于該公司登錄電子稅務(wù)局提交發(fā)票用票需求申請時遇到了問題，隨即通過征納互動發(fā)起視頻求助，詢問稅務(wù)人員如何處理。

菏澤高新區(qū)稅務(wù)局征納互動運營中心座席人員了解情況后，立即聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門啟動“云上核查”功能。經(jīng)核實，該公司法定代表人名下的另一家個體工商戶是非正常戶狀態(tài)，納稅信用被關(guān)聯(lián)為D級，納入負(fù)面清單管理。隨即，稅務(wù)人員根據(jù)納稅信用評價與修復(fù)相關(guān)政策規(guī)定，對企業(yè)實施“一對一”信用修復(fù)輔導(dǎo)，在解除關(guān)聯(lián)個體工商戶的非正常狀態(tài)后，幫助其線上提交納稅信用修復(fù)申請，信用等級成功從D級修復(fù)為M級，解決了該企業(yè)的用票問題。

重商更需要重溫度，有溫情的服務(wù)也是一種無聲的力量。山東格林凱瑞精密儀器有限公司是一家2018年入駐啟迪之星（菏澤）加速器的高新技術(shù)企業(yè)，在生產(chǎn)過程中，由于受市場大環(huán)境影響，芯片供應(yīng)出現(xiàn)資源短缺。如果采購不到這批芯片，不僅影響公司多參數(shù)水質(zhì)分析儀的產(chǎn)能和供應(yīng)，還阻礙新產(chǎn)品的研發(fā)。于是，企業(yè)負(fù)責(zé)人王一就抱著試試看的態(tài)度，在微信朋友圈里發(fā)布了一條需求信息。

啟迪之星（菏澤）孵化基地執(zhí)行總經(jīng)理賈洪林看到該條信息后，立即與王一取得聯(lián)系，核實所需芯片的規(guī)格和數(shù)量后，并通過啟迪之星共享資源平臺，成功幫其對接4家供貨商，經(jīng)過協(xié)商，最終與天津一家企業(yè)達成合作意向，并以低價線上簽訂了采購合同，為公司節(jié)省資金30余萬元，幫助企業(yè)解了燃眉之急。

以上只是啟迪之星（菏澤）孵化基地為格林凱瑞提供全方位、精細(xì)化服務(wù)的一個縮影。為暢通企業(yè)科技創(chuàng)新到現(xiàn)實生產(chǎn)力的“最后一公里”，該孵化基地以全周期的“精準(zhǔn)滴灌”，呵護和支持該企業(yè)快速成長為國內(nèi)領(lǐng)先的水質(zhì)分析儀器研發(fā)制造企業(yè)。目前，該企業(yè)已擁有50余項專利技術(shù)，向國內(nèi)市場推出數(shù)十款水質(zhì)分析儀器，成交案例超20000件，更在2024年的第22屆中國國際環(huán)保展覽會上亮相，憑借產(chǎn)品創(chuàng)新性受到世界各地行業(yè)專家、學(xué)者的廣泛認(rèn)可和普遍贊譽。

得益于良好的營商環(huán)境，越來越多的企業(yè)扎根魯西新區(qū)。截至目前，魯西新區(qū)已認(rèn)定國家級專精特新“小巨人”企業(yè)5家、省級單項冠軍企業(yè)6家、省級瞪羚企業(yè)10家、創(chuàng)新型中小企業(yè)74家、專精特新中小企業(yè)61家，培育科技型中小企業(yè)159家，申報高新技術(shù)企業(yè)55家……如今，一個充滿活力、創(chuàng)新驅(qū)動的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群正在加速構(gòu)建，為魯西新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。

營商環(huán)境，優(yōu)無止境。魯西新區(qū)將把市場化作為鮮明主線，把法治化作為基礎(chǔ)保障，持續(xù)抓好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作的落地落實，以營商環(huán)境之“優(yōu)”，夯實經(jīng)濟之“穩(wěn)”、推動發(fā)展之“進”，奮力譜寫魯西新區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展新篇章。 

文/圖 通訊員 孫安琪